Extravaganda.com

EXplorador TRAVieso VAGAbunDO

Обзор программы лояльности: BolBol Rewards от Pegasus Airlines

Авиакомпания Pegasus Airlines является крупнейшим частным авиаперевозчиком Турции, который прошел путь от небольшой чартерной авиакомпании до одного из самых успешных лоукостеров Европы. Pegasus Airlines была создана в 1989 году в партнерстве ирландской авиакомпании Aer Lingus и турецких компаний Silkar Investments и Net Holding. В 1994 году доля Aer Lingus была выкуплена и компания стала полностью турецкой. По 2005 год Pegsus Airlines функционировала как чартерный перевозчик. В 2005 году авиакомпанию приобрел холдинг ESAS Holdings и бизнес-модель была перестроена в формат классического лоукостера. Первая собственная программа лояльности появилась у Pegasus Airlines в 2012 году и называлась Pegasus Plus. После масштабного ребрендинга в 2018 году она была преобразована в нынешнюю программу BolBol Rewards. Программа позволяет копить бонусные баллы за перелеты и покупки, а затем тратить их на новые авиабилеты и дополнительные услуги авиакомпании. Pegasus Airlines, ожидаемо, не входит в глобальные альянсы. При этом может иметь код-шеринговые и интерлайн-соглашения с такими крупными перевозчиками как KLM, Qatar Airways, Delta Air Lines, Iberia и Emirates.

Набор миль

В программе BolBol Rewards нет разделения начисляемых миль на статусные и бонусные. Все баллы в программе носят название BolPoints и могут быть получены участниками как непосредственно за перелеты с Pegasus Airlines и связанные с этим дополнительные услуги, так и в рамках различных партнерств.

Ранее в программе не было предусмотрено каких-либо статусных уровней, однако в августе 2026 года был презентован новый уровень BolBol Extra, предоставляющий ряд преимуществ его обладателям. Данный уровень может быть достигнут путем совершения определенного количества перелетов рейсами авиакомпании Pegasus Airlines в течение календарного года.

Что касается баллов BolPoints, то начисления связанные с перелетами прежде всего включают в себя приветственный бонус в размере 1,000 баллов за первый перелет после регистрации в программе.

Помимо этого участники получают определенное количество баллов за траты на билет авиакомпании и сопутствующие услуги. В отличие от многих других авиакомпаний, у Pegasus Airlines нет какой-то привязки количества начисляемых баллов к расстоянию полета или фиксированной таблицы начислений. Расчет баллов за билеты полностью автоматизирован и динамически привязан к внутреннему курсу пересчета авиакомпании. Поэтому узнать предполагаемое к начислению количество баллов можно непосредственно перед покупкой билета.

Кроме того начисления баллов BolPoints строго привязана к потраченным лирам при приобретении билетов через собственное мобильное приложение Pegasus Airlines. На момент написания данного обзора начисления составляли 1 балл BolPoints за каждые 2 потраченные турецкие лиры. Однако, с учетом высокой инфляции в Турции и быстрого обесценивания лиры, данное соотношение периодически пересматривается. Ранее начисления составляли и 1 к 1, и даже 2 балла BolPoints за 1 потраченную лиру.

Начисления за траты у партнеров привязаны к суммам покупок и составляют определенный процент от них. Все партнеры распределены по четырем категориям: финансовые услуги, услуги проживания, аренда автомобилей и сервисы здоровья.

В части финансов участникам программы BolBol Rewards предлагается воспользоваться кобрендинговыми кредитными картами банка ING, за траты по которым можно получить до 1 балла BolPoints за каждую потраченную по карте турецкую лиру.

Также предусмотрена возможность получения баллов программы за бронирования проживаний через сервисы Booking.com и airbnb в рамках интегрированной платформы.

Аналогично реализованы и партнерские сервисы аренды автомобилей большинства крупных международных компаний через платформу на сайте Pegasus Airlines.

В программе лояльности BolBol Rewards от Pegasus Airlines баллы BolPoints имеют ограниченный жизненный период, который, в отличие от большинства программ лояльности авиакомпаний, не продлевается при совершении активностей. В этом программа от Pegasus Airlines похожа на программу Miles&Smiles от Turkish Airlines. Баллы полученные в рамках перелетов с Pegasus Airlines действуют до конца текущего календарного года + еще 2 полных календарных года с момента их начисления. Сроки действия партнерских баллов, а также BolPoints, начисленных в период действия различных маркетинговых активностей, устанавливаются отдельно для каждого случая. Увидеть точные даты аннулирования каждого накопленного балла можно авторизовавшись в своем личном кабинет программы BolBol Rewards.

Использование миль

Количество набранных BolPoints и Pins отображается в личном кабинете участника. В этом году я не летал рейсами Pegasus, т.к. есть возможность пользоваться преимуществами статуса Senator от Miles & More на рейсах альянса Star Alliance в Турцию, поэтому у меня пока 0 Pins на балансе.

Как уже отмечалось ранее, параметр Pins появился недавно в рамках внедрения первого повышенного статуса BolBol Extra в программе лояльности от Pegasus. Набор требуемого количества Pins позволяет этот статус достигнуть и поддерживать.

Накопленные же баллы BolPoints можно использовать для оплаты практически любых услуг авиакомпании Pegasus Airlines, связанных с организацией вашего путешествия. Программа лояльности BolBol Rewards позволяет тратить баллы на следующее:

  • Основное направление применения баллов это приобретение авиабилетов. Минимальная стоимость внутренних рейсов по Турции начинается от 5,000 BolPoints, а международных перелетов — от 7,500 BolPoints за один сегмент. При этом аэропортовые сборы и государственные налоги всегда оплачиваются реальными деньгами с банковской карты. Также возможна частичная оплата премиальных билетов баллами и доплата деньгами, при наличии на счете не менее 2,000 баллов BolPoints;
  • Оплата дополнительных услуг авиакомпании как на борту, так и перед вылетом: оплата дополнительного или сверхнормативного багажа, предварительный выбор мест в салоне, оплата питания на борту;

Также в программе предусмотрена возможность бесплатного перевода баллов другим участникам программы BolBol Rewards. За одну операцию можно отправить другу или родственнику от 250 до 1,000 BolPoints. Максимальное количество транзакций в месяц равняется 5.

Уровни программы

До недавнего времени в программе BolBol Rewards не было предусмотрено каких-либо статусных уровней. Все пассажиры, независимо от частоты перелетов, имели один и тот же базовый уровень и не имели каких-либо комплиментарных привилегий.

В августе 2026 года был представлен эксклюзивный премиальный статус BolBol Extra, созданный специально для часто летающих пассажиров Pegasus Airlines. Для перехода на этот уровень участникам не нужно копить мили или тратить определенные суммы денег. Статус присваивается на основе совершенных перелетов, которые отслеживаются с помощью специальных квалификационных показателей Pins.

Чтобы получить статус BolBol Extra, необходимо набрать 15 Pins в течение одного календарного года. Начисления осуществляются по следующим правилам:

  • За каждый выполненный внутренний рейс по Турции начисляется 1 Pin
  • За каждый выполненный международный рейс начисляется 2 Pins.

Обладатели нового элитного статуса получают три ключевые привилегии, которые делают полеты лоукостером Pegasus Airlines значительно комфортнее и выгоднее:

  • Удвоенное начисление баллов (2x BolPoints): за каждый купленный билет и дополнительные услуги будет начисляться в два раза больше бонусных баллов, что позволит копить на бесплатные перелеты в два раза быстрее;
  • Скидка 50% на багаж: участник получаете право приобретать дополнительный регистрируемый багаж за половину стоимости (скидка применяется при оформлении через официальный сайт или мобильное приложение);
  • Бесплатная отмена билетов: возможность отмены бронирований без штрафов со стороны авиакомпании (при отмене перелета не позднее чем за 12 часов до вылета).

Таким образом Pegasus Airlines отошел от классической модели лоукостера, не предполагающей каких-либо статусных уровней, влекущих за собой рост затрат авиакомпании.

Итог

Изначально бизнес-модель лоукостеров заточена на минимизацию затрат и не предполагает каких-либо программ лояльности, негативно влияющих на данный показатель. Однако, многие авиакомпании в этом сегменте в том или ином виде работают над лояльностью своих клиентов. Wizz Air делает это через различные варианты подписок, предоставляющих скидки на перелеты и дополнительные сервисы. Pegasus Airlines развивает полноценную программу лояльности, в которой теперь даже появился эксклюзивный элитный уровень участия. Можно сказать, что на сегодняшний день BolBol Rewards является одной из лучших и гибких программ лояльности в лоукост-сегменте, особенно если вам удобен Стамбул в качестве хаба. Программа предлагает реальную, легко достижимую финансовую выгоду, а с недавнего времени еще и дополнительные преимущества статуса BolBol Extra в качестве поощрения за частоту перелетов.


Posted

in

by

Комментарии

Добавить комментарий

Больше на Extravaganda.com

Оформите подписку, чтобы продолжить чтение и получить доступ к полному архиву.

Читать дальше