Upd. При очередном визите я получил апгрейд до номера сьют и добавил его описание в обзор данного отеля.

DoubleTree by Hilton Tyumen был открыт 19 апреля 2016 года и стал первым отелем бренда в Западной Сибири. После длительной реконструкции, отель сменил вывеску с Тюмень на Hilton. DoulbeTree by Hilton Tyumen расположен в центральной части города в 15км от аэропорта Рощино. Данный 4-х звездочный отель располагает номерным фондом из 195 гостевых номеров десяти различных категорий (включая сьюты и номера на клубном этаже), что позволяет отнести локацию к категории городских отелей выше среднего размера.

Бронирование

Мое очередное посещение отеля DoubleTree by Hilton Tyumen произошло в апреле. Отель, пожалуй, является одним из лучших в городе и пользуется заслуженной популярностью как для проведения различных конференций, так и для проживания участников многочисленных спортивных мероприятий, проводимых в городе. Не считая подобных пиковых периодов, минимальная стоимость проживания в отеле в течение года находится в диапазоне 5,500-6,500 рублей.

Стоимость бронирования за баллы практически не меняется и, как мне кажется, не коррелирует напрямую с периодами высокого спроса, находясь в диапазоне от 17,000 до 20,000 Points. В этом случае, согласно стоимости баллов Hilton в 0.005$, ночь обойдется вам ~85$-100$. И в некоторых случаях оплата проживания баллами является более выгодной для данного отеля.

Расположение и заселение

Отель расположен в центре города, недалеко от площади им. Ленина и областного правительства. Также в пешей доступности находится знаменитая четырехуровневая благоустроенная набережная вдоль реки Тура.

Расстояние от аэропорта Рощино до отеля DoubleTree by Hilton Tyumen составляет около 15 км и в утреннее время без пробок я доехал на такси всего за 25 минут.

Лобби отеля включает в себя ресепшн, лобби бар и гардероб. Здесь же расположен проход к небольшому фитнес залу мимо партнерского SPA.

Круглосуточные стойки ресепшн расположены в дальнем конце зала.

В момент моего последнего визита отель готовился к какому-то мероприятия и пространство у входа освободили от мебели, которую плотно составили друг к другу.

Также справа от входа расположен гардероб для гостей ресторана и различных мероприятий. А слева находится лобби бар, работающий с 8:00 утра до 1:00 ночи.

По левой стороне расположены лифты, ведущие на гостевые этаже. На второй этаж, где расположены ресторан и конференц-залы, можно также подняться по лестнице.

При Check-In необходим паспорт проживающего. Оплата проживания в DoubleTree by Hilton Tyumen, как и в большинстве отелей, производится при заселении, депозит не требуется. Как участник Hilton Honors со статусом Diamond я, как правило, получаю комплиментарный апгрейд стандартного номера до сьюта. В последний раз из-за проводимых в городе соревнований по биатлону загрузка отеля была полной и мне смогли предоставить лишь улучшенный номер Superior. Уже при следующем моем посещении апгрейд в сьют вновь был предоставлен, поэтому статья была дополнена и актуальным обзором номера данной категории.

Ключ от комнаты позволяет попасть только на этаж своего номера, 9-й клубный этаж или на общие этажи.

Дополнительных скидок или ваучеров на напитки для элитных участников Hilton Honors не предусмотрено.

Номер King Superior Room

В этот раз мой номер 305 располагался на 3-м этаже по центру этажа и выходил окнами на сторону входа в отель.

Честно говоря, в данном отеле нет какой-то предпочтительной стороны с точки зрения вида из окна. Все варианты относительно плохи: от вида на стройку, до вида на соседние здания. При этом все-таки более высокие этажи являются предпочтительными. В моем случае из номера на 3-м этаже вид был на широкую крышу.

Номер King Superior Room обладает площадью 29 кв. м, что немного больше чем стандартный номер, но не впечатляюще. Номера этого типа вытянуты вдоль внешней стены, из-за чего компоновка номера отличается от привычной, а кровать развернута в сторону окна.

По правую руку от входа вдоль стены расположен довольно скромный гардероб.

Внутри находится стандартный набор, включая сейф, гладильную доску и другие принадлежности.

Далее расположен проход в ванную комнату. Также на стене имеется ростовое зеркало.

При входе в санузел справа расположена тумба с раковиной, затем унитаз и далее полноценная ванна у стены.

Тенденция использования многоразовых диспенсеров сюда пока не добралась. Но косметика Crabtree & Evelyn в индивидуальных упаковках в этот раз отсутствовала. Вместо этого были баночки неизвестного мне бренда Soir et Matin. Либо это связано с процессом перехода на диспенсеры, либо с проблемой поставок.

По прямой от входа в номер находится жилое пространство номера в стандартной компоновке.

В центре располагается двуспальная кровать, развернутая в сторону фасада. По обеим сторонам от кровати находятся тумбы. Имеются индивидуальные источники света, кнопки управления освещением и одни часы с будильником. А на стене напротив, между двумя окнами номера висит телевизор.

Слева вдоль стены расположена полукушетка с микростоликом. Я использовал ее для складирования вещей.

В углу находился шкафчик с минибаром в нижней части и чайно-кофейной зоной наверху. Кофемашина в номере данной категории не предусмотрена, предлагается только растворимый кофе из пакетиков. Чай представлен брендом Niktea.

Позднее на этом столике появился довольно щедрый приветственный подарок, включающий в себя фруктовую тарелку, ассортимент орешков и игристое Chateau Tamagne в бутылочке Split.

Приветственное письмо содержало информацию о бенефитах, предоставляемых отелем элитным участникам программы Hilton Honors.

У противоположной от входа стены находилась довольно стандартная рабочая зона со всем необходимым. Вместо офисного стула было предложено кресло, что на мой вкус является менее удобной опцией.

Номер King One Bedroom Suite

Upd. При очередном визите в отель аншлага не было и я получил апгрейд в сьют, информацию о котором добавил в общий обзор отеля.

Мой сьют под номером 526 располагался на 5-м этаже в торце здания и в удалении от лифтов.

Всего на этаже 4 сьюта немного отличающейся компоновки. Один номер прямо напротив лифтов и остальные, наоборот, в торцах здания.

Площадь номера King One Bedroom Suite составляет 45 кв. м, что является средним размером для номеров такого типа. Помещение номера состоит из гостиной и спальни.

Слева от входа находится гостевой санузел.

Тут все как всегда: раковина и унитаз.

В гостиной по правой стороне от входа вдоль стены расположен гардероб.

Внутри, как и должно быть, имеются сейф, тапочки, гладильный набор и прочие стандартные принадлежности

А сразу за гардеробом также вдоль стены находится рабочая зона. Тут имеются розетки и отдельный источник света. В дневное время я работал именно здесь. Также у стола стоит не слишком мобильное, но довольно удобное кресло.

В центре гостиной расположены софа и кресло рядом с небольшим журнальным столиком.

Позднее на этом столике появился не меняющийся уже годами приветственный подарок и приветственное письмо от отеля.

Напротив диванчика на стене находится большой телевизор.

А в углу имеется шкафчик со столешницей, на которой расположены чайно-кофейные принадлежности, включая капсульную кофе-машину. Внутри шкафчика находится полностью заполненный минибар.

В спальную часть сьюта ведет дверь, которая в рассматриваемой компоновке номера выходит прямо ко входу.

В спальне находится большая и удобная двуспальная кровать. По обе стороны от которой расположены прикроватные тумбы с розетками, выключателями света и индивидуальными светильниками.

Напротив кровати у стены находится еще одна гардеробная и еще один большой телевизор на стене. В этом гардеробе спрятался банный халат.

С одной стороны от кровати находится окно, с непрезентабельным видом на внутренние дворы соседних зданий.

С другой стороны — вход в основной санузел.

В санузле имеются одна раковина, ванна с душем и унитаз.

К сожалению косметика, как и в номере King Superior представлена непонятным брендом Soir et Matin, который в других отелях мне никогда не встречался.

Завтрак в DoubleTree by Hilton Tyumen

Завтрак в DoubleTree by Hilton Tyumen проходит с 6:30 до 10:30 в ресторане Emerald, расположенном на 2-м этаже.

На входе хостесс сверяет номер комнаты. Я не видел, чтобы даже в последний час завтрака на входе в ресторан возникали очереди. Но в случае подобной ситуации, можно провести время в ожидании за партией в шахматы.

Как участник Hilton Honors со статусом Diamond я имел право на комплиментарный завтрак. В части ресторана столы были заменены на банкетные, видимо, в рамках подготовки к какому-то торжеству в вечерние часы.

Несмотря на компактность выкладки, ассортимент предлагаемый на завтрак в DoubleTree by Hilton Tyumen очень широкий, разнообразный и качественный и вполне мог бы соответствовать 5-ти звездочному отелю.

В основной части буфета расположена охлаждаемая островная выкладка, которая включает салат-бар, мясные и рыбные нарезки, домашние и питьевые йогурты и фруктовые салаты.

За островом у стены расположена единственная Live Station, где предлагаются разнообразные блюда из яиц.

Обширное меню включает в себя в том числе приготовление яиц пашот.

В левой части этой зоны находятся Hot Stations с блюдами азиатской кухни, а также один вид супа или бульона.

Слева от островной выкладки вдоль стены расположен целый ряд Hot Stations по большей части со стандартным набором блюд и гарниров.

Тут же представлены и два вида каш на воде и на молоке.

Из интересного хотелось бы отметить наличие неплохо приготовленных мидий. Такое предложение редко встречается даже в 5-ти звездочных отелях сети, тем более на завтрак.

Справа от островной выкладки располагались кофемашина, выбор чая Niktea, а также фризер с мягким мороженым, чего я уж точно ни разу не видел ни в одном другом отеле.

Помимо этого на завтрак предлагается вяленая ветчина в стиле хамона, великолепно презентованная прямо на станке для нарезки в испанском стиле вместе кусочками дыни.

На отдельную стойку вынесены действительно вкусные и свежие десерты, разнообразные соки, фрукты и сладости.

Есть возможность приготовить апельсиновый фреш с использованием механического пресса самостоятельно. Также можно попросить помощи у сотрудников ресторана.

Кроме того на завтрак предлагается базовое игристое Heritage Brut от Chateau Tamagne.

Выпечка представлена не широким, но качественным ассортиментом. На одной стойке с ней находится шоколадный фонтан, домашняя пицца, индийские лепешки и орехи.

Иногда в DoubleTree by Hilton Tyumen участникам элитных уровней программы Hilton Honors на столе размещают треугольную плашку с бриллиантом (наверное есть и с золотым слитком). Бесполезный, но приятный аксессуар. Подобное, но в виде карточки, делают и DoubleTree by Hilton Kazan City Center, а в Hilton Hua Hin Resort & Spa статусные карточки для столов предусмотрены даже для участников уровня Lifetime Diamond.

Персонал во время завтрака был вежлив и услужлив. Все запросы и заказы выполнялись быстро. Грязная посуда со столов убиралась также оперативно. Завтрак является действительно жемчужиной данного отеля.

Лаунж в DoubleTree by Hilton Tyumen

Представительская гостиная в DoubleTree by Hilton Tyumen располагается на 9 клубном этаже, в левом от лифтов крыле здания. Лаунж работает с 7:00 до 20:00. Ограничений по нахождению детей в лаунже нет. Завтрак в лаунже не сервируется.

Пространство лаунжа небольшое. Предлагается несколько вариантов размещения на стульях и диванах. При этом в вечернее время все столики бывают заняты.

Зона буфета отделена от остальной части небольшого зала стеной.

Из окна лаунжа открывается вид на музей «Россия — Моя История».

В течение дня в представительской гостиной предлагаются скромные снеки и орешки.

А также горячие и холодные безалкогольные напитки.

Вечерний Happy Hour проходит с 17:00 до 20:00. В это время подаются горячие блюда и закуски, а также алкоголь.

Как правило, предлагается два мясных блюда и два гарнира. Блюда меняются каждый день, но иногда, блюда могут поменяться и ближе к закрытию лаунжа, если персонал не рассчитал количество гостей и блюдо закончилось раньше времени.

Помимо этого имеется салат, сырные закуски и десерты. Фрукты отсутствовали.

Алкоголь в последний мой визит был представлен очень слабо.

В холодильники было два вида пива, одно из которых было безалкогольным.

Помимо этого предлагалось одно красное и одно белое посредственное вино неизвестного мне бренда Adagum из Краснодарского края.

Раньше ассортимент алкоголя был гораздо шире и включал в себя вермуты Martini и крепкий алкоголь (виски, джин, ром, водка и бренди). Возможно, это временное изменение и менеджмент все-таки вернет крепкий алкоголь в вечернее предложение. В текущей же ситуации вино и пиво быстро заканчивались, т.к. их запасы на стойке были минимальны. И гости были вынуждены постоянно просить пополнения, т.к. сотрудники лаунжа за этим абсолютно не следили.

Фитнес и SPA в DoubleTree by Hilton Tyumen

На первом этаже в DoubleTree by Hilton Tyumen расположены Spa и Фитнес-центр.

Spa и салон красоты представлены не собственным брендом eforea, а внешним партнером Sultan Hamam, который предлагает свои услуги с 11:00 до 22:00 ежедневно.

Набор услуг, помимо стандартных процедур, включает в себя возможность посещения термальной зоны. Однако для гостей отеля, вопреки сложившейся традиции, комплиментарный доступ или хотя бы скидки не предоставляются. Многочисленные комментарии и запросы гостей по данному поводу администрация гостиницы игнорирует на протяжении уже многих лет.

Круглосуточная фитнесс комната расположена рядом со SPA немного далее по коридору. Вход осуществляется по карте гостя.

Комната небольшая и набор тренажеров и оборудования довольно ограничен для проведения полноценных тренировок, но подойдет для поддержания себя в тонусе на коротком временном интервале.

Заключение

DoubleTree by Hilton Tyumen является неплохим представителем бренда DoubleTree и, пожалуй, практически безальтернативным вариантом проживания в Тюмени. Отель полностью соответствует уровню 4-х звезд с точки зрения качества предоставляемого сервиса и набора услуг. Особенно хочется выделить великолепное предложение на завтраках. Стоимость проживания, за исключением отдельных пиковых периодов, является вполне разумной. Несмотря на то, что отелю уже более 8-ми лет, DoubleTree by Hilton Tyumen поддерживается в отличном состоянии.

К минусам стоит отнести отсутствие для гостей отеля комплиментарного доступа или хотя бы скидок в термальную зону партнерского SPA центра. Также стоит отметить ухудшение/сокращение вечернего предложения в представительской гостиной в части алкогольных напитков.

В остальном DoubleTree by Hilton Tyumen это крепкий представитель бренда, который является моим First Choice при поездках в Тюмень.