Отель Hilton Saint Petersburg ExpoForum был открыт в марте 2017 года и стал первым отелем сети в Санкт-Петербурге и всего лишь вторым отелем бренда Hilton в России. В отличие от Hilton Moscow Leningradskaya, данный отель может похвастаться всего лишь 4-мя звездами, что не умаляет его достоинств. Номерной фонд отеля состоит из 234 гостевых номеров тринадцати различных категорий (включая сьюты и представительские номера с доступом в лаунж). Это позволяет отнести Hilton Saint Petersburg ExpoForum как к категории пригородных отелей, так и к категории бизнес отелей (с учетом того, что он является частью Экспофорума), размера выше среднего.

Бронирование

Загрузка отеля и, как следствие, стоимость проживания в нем напрямую зависят от расписания выставок и конференций Экспофорума. Поэтому стоимость проживания в среднем колеблется от 5,500 до 8,000 рублей, достигая при этом и 21,000 за стандартный номер. На отдельные даты, даже на горизонте 3-4 месяцев, отель может быть распродан полностью. Мне проживание по тарифу раннего бронирования обошлось в 5,535 рублей.

Стоимость бронирования за баллы примерно коррелирует с рублевой стоимостью и может находиться в диапазоне от 17,000 до 41,000 Points. В этом случае, согласно стоимости баллов Hilton в 0.005$, ночь обойдется вам ~85$-205$, что в большинстве случаев не выглядит привлекательной опцией для данного отеля.

Расположение и заселение

Hilton Saint Petersburg ExpoForum расположен непосредственно на территории Экспофорума и объединен с другими строениями внутренними переходами. Расстояние от отеля до аэропорта Пулково составляет 7 км, а до центра города примерно 20 км.

При этом есть возможность воспользоваться бесплатным шаттлом от отеля, который курсирует согласно расписанию между отелем, Аэропортом и метро Московская. За последний год интенсивность движения снизилась, а интервалы между автобусами увеличились.

Лобби отеля представляет собой довольно большое пространство. Прямо напротив входа расположен ресепшн, где, как правило, постоянно были одна-две сотрудницы.

Также в лобби находятся лобби-бар.

И просторная зона отдыха.

Напротив бара находится вход в Spa комплекс отеля для внешних посетителей.

Также слева от лифтов расположен проход к ресторанам Gril и Parc. В последнем, в том числе, в отеле проходят завтраки.

При Check-In у меня попросили паспорт. Оплата проживания в Hilton Saint Petersburg ExpoForum производится при заселении, депозит не требуется. Как участник Hilton Honors со статусом Diamond я получил комплиментарный апгрейд стандартного номера до сьюта за пару дней до заезда. Также в один из моих заездов я получал апгрейд и до номера King Deluxe Suite, обзор которого также представлен далее.

Дополнительных скидок или ваучеров на напитки для элитных участников Hilton Honors не предусмотрено. Детям при регистрации дают подарочные косметические наборы Ла-Кри. Есть два вида: детские и подростковые, отличающиеся типом зубной пасты.

Для гостей отеля предусмотрен бесплатный паркинг слева от здания. Доступ к нему предоставляется при помощи ключа от комнаты.

Номер King One Bedroom Suite

Мой номер располагался на 2-м этаже по центру здания. На этом же этаже располагается и представительская гостиная.

Мой номер King One Bedroom Suite под номером 233 располагался в центральной части здания, в достаточном отдалении от лифтов.

Напротив располагался аналогичный сьют. Помимо этого на этаже имеется угловой сьют большей площади.

Номер имеет площадь 58 кв. м и представляет собой классический сьют с гостиной и спальней, а также двумя санузлами.

Дополнительный санузел располагается сразу же слева от входа. Тут традиционно имеется раковина и унитаз.

Вдоль правой стены находится гардероб со всем необходимым.

А сразу за ним шкафчик с пустым минибаром и чайно-кофейная зона над ним с капсульной кофемашиной Lavazza.

В общем пространстве гостиной имеется обеденный столик.

На нем меня уже ожидал приветственный подарок, включающий письмо от Housekeeping Team и щедрая фруктовая миска, а также две дополнительные бутылки с водой.

Помимо этого в гостиной имеется нераскладывающийся диванчик, низкий журнальный столик и телевизор напротив.

Вид из окна был на парковку перед отелем. Вечерами можно наблюдать шикарные закаты.

Проход в спальню осуществляется через не очень широкую раздвижную дверь, правая часть которой двигалась с трудом.

Спальня включает в себя удобную двуспальную кровать, рабочую зону, дополнительную гардеробную и основной санузел.

Телевизор в спальне выдвигается из тумбы у изножья кровати. С обеих сторон от кровати также имеются прикроватные тумбы с выключателями, розетками и индивидуальными источниками освещения.

Рабочая зона почему-то расположена таким образом, что придется сидеть спиной к окну. Оборудована всем необходимым: лампой, розетками и довольно удобным, хотя и не вращающимся креслом.

К минусам можно отнести стеклянную поверхность стола, на которой не работает компьютерная мышь, поэтому я работал сидя в гостиной.

Дополнительная гардеробная представляет собой еще один полноценный шкаф.

Основной санузел полностью оборудован и находится в отличном состоянии.

Тут имеются ванна, вертикальный душ и унитаз. Оформлено все в благородных светло-серых тонах.

Косметика была представлена не традиционным для сети Hilton брендом Crabtree & Evelyn а брендом Relax Refresh Revive, который чаще всего встречается в отелях Crowne Plaza, а также других отелях IHG. Зато все было все еще в индивидуальных упаковках, что по текущим временам встречается все реже.

Номер King Deluxe Suite

В один из заездов я получил апгрейд в номер более высокого уровня, чем стандартный сьют. Номера этого типа располагаются в торце здания, направленном к Экспофоруму. Мой King Deluxe Suite под номером 443 располагался на 4-м этаже.

Всего на этаже располагается по одному номеру такого типа.

Номера King Deluxe Suite имеют площадь 69 кв. м и имеют угловое расположение с панорамным остеклением. гостиной части.

При входе здесь имеется довольно просторная прихожая.

Справа перед входом в дополнительный санузел на стене висит огромное зеркало до самого потолка, а напротив у стены находится небольшой столик.

Гостевой санузел стандартный с унитазом и раковиной.

Слева от входа находится складная подставка для багажа и затем большой гардеробный шкаф и холодильник-минибар.

Внутри стандартный набор из гладильных принадлежностей, сейфа, халатов и тапочек.

Холодильники минибара был пуст.

В общем пространстве гостиной расположен нераскладывающийся угловой диван с низким столиком и креслом с высокой спинкой.

Вдоль каждой внешней стены расположены панорамные окна.

А в углу на тумбе напротив дивана расположен большой телевизор.

Из окон номера открывают виды на соседние здания и парковку. По вечерам можно наблюдать шикарные закаты.

Также в гостиной расположена небольшая кухонная зона с раковиной и микроволновкой и обеденный стол на четверых.

Микроволновка спрятана за дверью мойки, а наверху расположена капсульная кофемашина и чайные преиндалжености.

В спальню ведет проход с раздвижными дверьми, аналогично обычному сьюту.

Спальня в King Deluxe Suite полностью идентична обычному сьюту. В центре помещения находится широкая и удобная двуспальная кровать. с кушеткой для складирования вещей у изножья.

По обеим сторонам от кровати имеются прикроватные тумбы с индивидуальными светильниками, розетками и выключателями света.

Также как и King One Bedroom Suite, телевизор в спальне выдвигается из тумбы у изножья кровати.

управлять процессом можно как с помощью кнопки, так и используя пульт.

В спальне имеется собственный гардеробный шкаф c полочками, вешалками и ящиками.

Слева от шкафа расположен проход в основной санузел, который также аналогичен обычному сьюту. В просторном помещении имеются ванна, раковина, вертикальный душ и унитаз. В этом номере косметика представлена неизвестным мне, но оказавшимся неплохим итальянским брендом Argan Source в индивидуальных упаковках. Как выяснилось позднее, традиционная для Hilton косметика бренда Crabtree & Evelyn в отеле также присутствует и может появляться в некоторых стандартных номерах наряду с Relax Refresh Revive.

В спальне также ближе к окну есть рабочий стол со стеклянной поверхностью, розетками и дополнительным источником света. А в углу находится кресло с подушкой.

Мне очень понравилось оборудование окна мягким матрасом и подушками.

Завтрак в Hilton Saint Petersburg ExpoForum

Завтрак в Hilton Saint Petersburg ExpoForum проходит с 6:30 до 10:30 в ресторане Parc, расположенном на 1-м этаже отеля. Завтрак был довольно разнообразным, хотя, все-таки, моим фаворитом в этом плане среди российских отелей сети остается DoubleTree by Hilton Tyumen.

На входе хостес сверяет номер комнаты и приглашает внутрь. На завтраке выяснилось, что в отеле довольно много гостей из Китая.

По левую руку от входа располагается основной буфет.

Также имеются дополнительные островные стойки с выпечкой и напитками, которые одновременно являлись и разделителями пространства между зоной буфета и посадочными местами.

Столики в основном были рассчитаны на 2 или 4 человек, но также в зале имелось и несколько круглых столов для 6-х.

Также была организована и детская зона с милой детской мебелью, игрушками и красочной посудой.

В основном буфете по порядку шли салат-бар, стойка с фруктовыми нарезками, йогуртами и смузи и затем еще одна стойка с неплохим ассортиментом сырных и мясных нарезок.

В центральной части буфета расположена единственная Live Station, где повар готовит различные блюда из яиц.

А затем вдоль стены находился целый ряд из Hot Stations, включающий стандартный набор блюд.

Предлагалась одна готовая каша и возможность заказать любую другую по запросу.

На сладкое тут же предлагались сырники и сладкий ванильный пудинг.

Островная стойка с выпечкой была красиво оформлена в русском стиле. Пирожки с мясом, как и положено, были в печи.

На корнере с напитками предлагались различные виды кофе, пакетированный чай Julius Meinl, соки и вода. Также у официантов можно в неограниченном количестве заказать апельсиновый или грейпфрутовый фреш. Также можно заказать и отечественное игристое.

В период моего пребывания в Hilton Saint Petersburg ExpoForum была открыта летняя терраса ресторана Parc, на которой также можно было позавтракать. Однако путь на нее был не совсем прямой: необходимо было выйти через ресепшн ресторана и пройти немного вперед и налево к ближайшему выходу на улицу. Несмотря на готовность официантов помочь с выносом необходимых блюд на террасу, я решил не тратить время на этот процесс и остался внутри ресторана.

Лаунж в Hilton Saint Petersburg ExpoForum

Представительская гостиная в Hilton Saint Petersburg ExpoForum располагается на 2 этаже, сразу по правую руку от лифтов. Лаунж открыт с 7:00 до 21:00, ограничений по нахождению детей в лаунже нет. Завтрак в лаунже не сервируется.

Пространство лаунжа небольшое, но определенное зонирование присутствует, для чего используются легкие бамбуковые перегородки и другие элементы декора.

Из застекленной части гостиной открывается вид на внутренний атриум отеля и вход в ресторан Parc.

Функцию бизнес центра выполняет стол с компьютером и принтером, которые могут использовать гости лаунжа. В вечернее время во время наплыва посетителей, данный стол успешно использовался в качестве обеденного.

Зона буфета находится в глубине лаунжа.

В течение дня для гостей доступны холодные и горячие безалкогольные напитки, небольшие снеки и фрукты.

Вечерние закуски и напитки подаются с 18:00 до 20:00. Гостям предлагается одно мясное блюдо и один гарнир к нему, а также неплохие салаты и сырная нарезка.

В последний раз горячие блюда и салаты сервировались сразу порционно в индивидуальной посуде.

Ассортимент не поражает воображение, но блюда были вкусными и качественными. Также был предложен ассортимент алкогольных напитков.

Было предложено несколько видов российского вина, розовое вино из ЮАР и крымское игристое. Также был доступен вермут Cinzano.

Из крепкого алкоголя были представлены водка, виски и джин отечественного производства. А также несколько видов пива, включая безалкогольное.

В один из визитов предлагался отвратительный ром производства Коломенского Винно-Коньячного Завода.

Во время вечернего Happy Hours лаунж обслуживал внимательный и квалифицированный сотрудник, который отлично справлялся с довольно большим количеством гостей.

Фитнес и SPA в Hilton Saint Petersburg ExpoForum

Фитнес и Spa в Hilton Saint Petersburg ExpoForum расположены на уровне лобби и для гостей отеля предусмотрен отдельный лифт, спускающийся с этажей прямо в Spa-комплекс, представленный не традиционным брендом eforea, а несетевым Carelica. Комплекс открыт ежедневно с 9:00 до 22:00.

Несмотря на то, что гостям отеля предоставляется комплиментарный доступ в термальную зону, неприятным сюрпризом стало то, что посещение лимитировано всего лишь 1 час/сутки проживания в отеле. Стоимость дополнительного часа в 1,500 рублей на мой взгляд является чрезмерно завышенной. К тому же она превышает стоимость посещения гидротермальной зоны внешними посетителями. Также есть ограничения на посещение Spa детьми по воскресеньям. Для посещения Spa необходимо предварительно позвонить из номера и записаться.

На ресепшн сверяют номер комнаты и выдают магнитный браслет для шкафчиков в зоне бара.

Также тут имеется довольно просторная зона отдыха и ожидания.

Набор услуг комплекса включает в себя разнообразные банные и косметологические процедуры а также массажи. Для гостей отеля и участников Hilton Honors никаких дополнительных скидок не предусмотрено.

Полноценные раздевалки для гостей отеля не предусмотрены, необходимо спускаться в Spa уже в купальном костюме и халате.

Проход осуществляется через собственный ЗОЖ бар.

Блюда в котором вам обойдутся дороже чем в Кофемании.

Аквазона включает в себя довольно большой бассейн, длинной 20 м и джакузи с соленой водой. Вокруг бассейна расположено множество лежаков.

Помимо этого имеется терраса на свежем воздухе, но и тут на посетителях стараются заработать. Стремление внешнего оператора максимизировать свои доходы понятно, но все-таки хотелось бы чтобы отель, как арендодатель все-таки направлял деятельность данного партнера в разумное русло. В предыдущие мои визиты предлагалась почасовая аренда шезлонгов, нов последний раз цена фиксировалась уже за 2 часа.

При этом в комплексе довольно интересный набор разнообразных парных с различными температурными режимами.

Работают русская баня, арома-сауна и хвойная баня.

Также есть интересный хаммам с индивидуальными местами и собственным управляемым душем.

Кроме того имеются разнообразные виды душей и снежный фонтан.

Фитнесс зал расположен после ресепшн комплекса и до входа в гидротермальную зону и доступен для гостей отеля круглосуточно без лимитов по времени.

Из зоны фитнеса открывается панорамный вид на бассейн.

Вечером загорается ламповая подсветка.

Заключение

В целом Hilton Saint Petersburg ExpoForum оставил довольно приятное впечатление. Несмотря на то, что отелю уже более 7-ми лет, выглядит он очень свежим. Персонал на всех этапах был дружелюбным и готовым помочь. По большому счету, с точки зрения набора услуг и сервисов мне даже трудно сказать, чего именно не хватило отелю для получения 5-ти звезд. Возможно, свою роль играет местоположение вдали от города.

К плюсам отеля я бы отнес прекрасные завтраки, близость к аэропорту, хорошее отношение к статусным участникам Hilton Honors, наличие представительской гостиной с неплохими вечерними закусками, наличие гидротермального комплекса и комплиментарный шаттл в аэропорт Пулково и в город.

Самым большим минусом для меня оказалось жлобство Spa-центра Carelica по отношению к гостям отеля путем установления мизерных временных лимитов на посещение бассейна и саун и откровенное желание заработать на каждом шаге. Думаю, руководству отеля стоит пересмотреть условия сотрудничества с таким арендатором. С подобным подходом в рамках бренда Hilton я сталкиваюсь впервые и вряд ли это соответствует глобальным практикам сети. Также удаленное от города расположение Hilton Saint Petersburg ExpoForum является не слишком удобным, если целью вашей целью является туризм, а не профессиональная выставка или конференция на пространстве Экспофорума.