Компания Avolta располагается в Швейцарии и является крупнейшим в мире оператором беспошлинной торговли с более чем 5,000 магазинов в 70 странах на всех континентах. До 2023 года компания была известна под название Dufry, но после слияния с итальянской Autogrill SpA, специализирующейся на кейтеринге в аэропортах, было принято решение о смене названия на Avolta.

У Avolta имеется собственная программа лояльности под названием Club Avolta (ранее Red by Dufry), которая позволяет получать скидки и специальные предложения в магазинах и ресторанах в зависимости от уровня участия в программе. Помимо этого, Club Avolta позволяет получить различные бенефиты от компаний-партнеров, таких как авиакомпании, сервисы по аренде автомобилей, бизнес-залы и др.

Уровни программы и привилегии

В программе Club Avolta существует три уровня участия, которые по мере увеличения статуса участника предлагают всё большее количество привилегий. Сразу после регистрации участникам присваивается начальный уровень Silver. При совершении покупок и накоплении баллов программы, участники могут достигнуть более высокие уровни Gold и Platinum, которые сохраняются за участниками в течение 12 месяцев с момента их присвоения.

Участники уровня Silver могут рассчитывать на 5% скидку в магазинах беспошлинной торговли и ресторанах участниках, а также на некоторые специальные предложения для членов программы, которые можно отслеживать в приложении. Для перехода на уровень Gold необходимо накопить 2,000 баллов в течение 12 месяцев. На уровне Gold можно получить скидку уже в 7%, а также дополнительные эксклюзивные предложения от партнеров. Для достижения уровня Platinum необходимо накопить 5,000 баллов в течение 12 месяцев. На этом уровне скидка на покупки составляет уже 10% и дополнительные специальные предложения.

Также Avolta предлагает статус-матч до уровня Platinum из широкого списка отельных и авиационных программ лояльности.

Предоставляемые скидки не распространяются на акционные и товары со скидками. Также существуют дополнительные ограничения в зависимости от страны, бренда, суммы покупки. Детально информация приведена в Приложении к Правилам программы Club Avolta.

Предложения от партнеров

Существенной ценностью программы Club Avolta является наличие большого количества разнообразных партнеров, так или иначе связанных с поездками и туризмом. И некоторые из предложений таких партнеров могут оказаться весьма полезными.

В рамках сотрудничества с 4 авиакомпаниями, предлагается получить дополнительные баллы или мили за траты в конкретных локациях. Как правило, для этого необходимо связать свой аккаунт в приложении с соответствующим партнером для автоматического начисления миль.

В рамках партнерства с Radisson, Club Avolta предлагает возможность статус-матча через привязку аккаунтов в программах. Уровням Gold и Platinum в Club Avolta соответствуют Premium и Vip от Radisson Rewards.

Для залов ожидания имеются партнерства с крупнейшим оператором независимых бизнес-залов Plaza Premium Lounge, а также с одной из крупнейших глобальных программ доступа в бизнес-залы DragonPass. И если для Plaza Premium Lounge предоставляется скидка в 25% всего на 3 посещения, то сниженная стоимость посещений от DragonPass будет действовать целый год, с момента привязки аккаунтов.

Также представлено партнерство с несколькими крупными компаниями по аренде автомобилей. Предлагаются скидки от 10% до 15% на аренду и трансферы. Правда я итак получил уровень Platinum от Sixt через статус-матч уровня Platinum от Marriott Bonvoy, поэтому скидка в 15% у Sixt у меня уже имеется.

Кроме того, есть скидки и на другие партнерские продукты, такие как подписки на журналы, доступ к онлайн-библиотекам, скидки на экскурсии и т.д. Также представлены точечные партнерские предложения, которые можно найти в приложении Club Avolta, выбрав необходимый аэропорт и изучив детальный список вариантов.

Итог

Несмотря на то что Avolta является крупнейшим в мире оператором магазинов беспошлинной торговли, сама по себе их программа лояльности кажется не самой привлекательной. В большинстве случаев даже максимальная скидка в 10% не будет являться решающим аргументом для покупки, но в отдельных ситуациях может стать приятным дополнительным бонусом. Ценность программы, скорее, в широком списке партнеров, многие из которых имеют весьма интересные предложения. Так, например, через Club Avolta можно получить статус-матч к премиальным статусам Premium и VIP от Radisson программы лояльности Radisson Rewards. Также мне кажется привлекательной возможность прохода в бизнес-залы со скидкой от DragonPass всего за 28$.