Авиакомпания Qatar Airways была основана в 1993 году правительством Катара и базируется в столице страны, Дохе. При этом собственная программа лояльности Privilege Club была запущена лишь спустя 7 лет, в 2000 году. С 2013 года Qatar Airways является участником одного из крупнейших авиационных альянсов Oneworld. С 2022 авиакомпания перешла с собственных Qmiles на использование миль Avios, которые также применяют авиакомпании British Airways и Iberia, входящие в тот же авиационный альянс.

Набор миль

В программе Privilege Club от Qatar Airways существуют стандартные мили Avios, а также квалификационные баллы Qpoints, влияющие на получение премиальных уровней в программе. Как мили Avios, так и баллы Qpoints начисляются за перелеты собственными рейсами Qatar Airways, перелеты авиакомпаниями альянса Oneworld, перелеты авиакомпаниями-партнерами, а также за товары, работы и услуги партнеров программы, включая финансовые инструменты.

Авиакомпании альянса Oneworld:

 Другие авиакомпании-партнеры:

Количество начисляемых миль Avios (базовых и бонусных) зависит от протяженности перелета, класса обслуживания, тарифа бронирования и уровня участника в программе лояльности Privilege Club.

Для точного расчета количества миль Avios и баллов Qpoints, предполагаемых к начислению за перелеты, можно воспользоваться калькулятором.

К другим партнерам программы относятся отельные сети, компании по аренде автомобилей, финансовые организации и их кобрендинговые продукты, представители ритейла. За оплаты с партнерами можно получить как мили Avios, так и баллы Qpoints.

Также мили Avios можно приобрести за деньги. Мили приобретаются блоками, кратными 1,000 миль. Максимальное количество миль к приобретению составляет 250,000 миль в течение календарного года. При этом, в зависимости от количества приобретаемых миль предусмотрены бонусы: +10% от 5,000 миль, +15% от 16,000 миль и +20% от 26,000 миль. Таким образом, стоимость мили составляет 0,023$, а с учетом бонуса может быть снижена до 0,019$.

Полный список различных партнеров программы представлен в соответствующем разделе сайта программы.

Баллы Qpoints необходимы для поддержания текущих или достижения новых элитных уровней в программе Privilege Club.

Для достижения более высоких элитных уровней необходимо выполнить установленные критерии в части набранных Qpoints за последние 12 месяцев.

А вот для поддержания имеющегося статусного уровня существуют критерии для двух временных интервалов: 12 месяцев и 24 месяца.

Помимо указанных выше способов получения баллов Qpoints, их также можно просто купить. Количество доступных к покупке баллов зависит от текущего уровня в программе лояльности и целей приобретения. Стоимость одного балла Qpoint составляет 25$.

Срок жизни миль Avios составляет 36 месяцев при отсутствии активностей. Также предусмотрен дополнительный год, в течение которого можно реактивировать мили с истекшим сроком за дополнительную плату еще на 36 месяцев. Мили Avios участников уровня Platinum не сгорают.

Использование миль

Количество набранных миль Avios, а также баллов Qpoints отображается в личном кабинете участника. Я не летаю Qatar Airways и у меня на счете отображаются только 750 миль, полученных в рамках совместной акции с Hilton за одно проживание в отеле сети.

Как уже отмечалось ранее, набранные баллы Qpoints позволяют повышать или поддерживать уровень в программе лояльности и не используются для оформления каких-либо вознаграждений.

А вот накопленные мили участников программы Privilege Club могут быть использованы для получения следующих премий:

• Оформление премиальных билетов на рейсы авиакомпании Qatar Aiways а также авиакомпаний-партнеров;
• Повышение класса обслуживания и приобретение дополнительных мест багажа;
• Использование миль на покупки товаров в Qatar Duty Free;
• Бронирование туров через сервис Qatar Airways Holidays;
• Конвертация миль в баллы программы Accor Live Limitless;
• Также возможна передача миль Avios друзьям и другим участникам программы Privilege Club. Трансфер миль возможен блоками кратно 1,000 миль с оплатой комиссии.

Стоимость премиального билета зависит от дальности перелета, класса обслуживания и тарифа бронирования. Для расчета требуемого количества миль Avios для перелета можно воспользоваться специальным разделом сайта. Различные налоги, сборы и комиссии, как правило, отображаются и оплачиваются при бронировании отдельно.

Уровни программы

В программе Privilege Club от Qatar Airways есть 4 уровня участия: Burgundy, Silver, Gold и Platinum. После регистрации в программе новым участникам присваивается статус Burgundy. После набора необходимого количества баллов в течение последних 12 месяцев, участник может получить новый уровень в программе лояльности.

Три уровня в программе являются элитными. Каждый из них имеет определенные условия присвоения статуса и предлагает соответствующий набор бенефитов. Уровень Silver сопоставим со статусом Oneworld Ruby, статус Gold — во статусом Oneworld Sapphire, а статус Platinum соответствуют уровню Oneworld Emerald. Привилегии в рамках альянса сведены в таблице ниже.

Участники уровня Emerald могут воспользоваться лаунжами уровней First Class, Business Class или для часто летающих пассажиров. Участникам уровня Sapphire доступны только лаунжи Business Class или для часто летающих пассажиров (за исключением Qantas Domestic Business Lounges). Элитные участники уровней Emerald и Sapphire также могут пригласить одного гостя. Для отдельных бизнес-залов в рамках программы существуют исключения.

Элитные уровни в программе Privilege Club присваивается на 12 месяцев с момента выполнения условий их получения. При этом, в программе существуют различающиеся условия для получения статуса и для его защиты.

Так, для получения нового уровня, стандартно необходимо за предыдущие 12 месяцев (не календарных) набрать следующее количество статусных Qpoints:

А вот для поддержания имеющегося статусного уровня существуют критерии для двух временных интервалов: 12 месяцев и 24 месяца.

Полезные бенефиты в программе Privilege Club начинаются уже с уровня Silver. Например, участники получают приоритетную регистрацию и посадку, доступ в лаунжи в большинстве аэропортов мира, дополнительное место багажа весом 15 кг и другие привилегии при перелете рейсами Qatar Airways. В рамках же альянса Oneworld данный статус эквивалентен всего лишь уровню Ruby, поэтому набор привилегий на партнерских рейсах будет скромнее. А вот уровни Gold и Platinum дают не только более широкий набор бенефитов при перелетах рейсами Qatar Airways, но и существенные преимущества в рамках альянса Oneworld.

Более детально с описанием привилегий программы можно ознакомиться на сайте по ссылке.

Итог

Qatar Airways входит в тройку крупнейших авиакомпаний Ближнего Востока. При этом, в отличие от Emirates и Etihad Airways, национальный перевозчик из Катара входит в один из трех крупнейших авиационных альянсов Oneworld. Кроме того авиакомпания осуществляет перелеты в города России и имеет партнерское соглашение с S7 Airlines, а Доха является крупным международным хабом. Все эти факты делают перелеты с Qatar Airways довольно привлекательной опцией при планировании путешествий. Собственная программа лояльности Privilege Club предлагает довольно стандартный набор преимуществ как при перелетах собственными рейсами авиакомпании, так и на рейсах в рамках альянса. А условия достижения статусных уровней, на мой взгляд, являются вполне выполнимыми при определенном фокусе на перелеты с Qatar Airways.