В 2021 году на осколках обанкротившейся легендарной Alitalia была образована новая авиакомпания ITA Airways, ставшая официальной преемницей и новым национальным перевозчиком Италии. ITA Airways выкупила часть флота у Alitalia и частично сохранила персонал. Также были унаследованы некоторые маршруты, слоты в аэропортах и сохранен код рейсов AZ. Тогда же у ITA Airways появилась и новая программа лояльности под названием Volare. Первоначально авиакомпания, как и ее предшественница Alitalia, входила в авиационный альянс SkyTeam. Однако, недавно ITA Airways была приобретена Lufthansa Group и находится в процессе перехода в альянс Star Alliance. Частично привилегии в рамках нового альянса уже предоставляются, но сохраняются и партнерские отношения с рядом авиакомпаний старого альянса, о чем я писал в статье про ранее доступный статус-матч в программе Volare. С высокой долей вероятности начиная с 2026 года программа Volare будет полностью интегрирована в программу Miles & More от Lufthansa и привилегии будут синхронизированы с привилегиями в рамках альянса Star Alliance.

Набор миль

В программе Volare, как и во многих других, существует два типа миль: квалификационные и неквалификационные. Квалификационные мили начисляются за перелеты собственными рейсами ITA Airways, а также рейсами авиакомпаний партнеров, с которыми имеется соответствующее соглашение. Срок действия квалификационных миль — до конца текущего календарного года, после чего счетчик обнуляется.

В рамках Lufthansa Group начисление миль осуществляется за перелеты четырьмя авиакомпаниями. Также с 01 июля 2025 года при перелете рейсами данных авиакомпаний участники программы Volare могут рассчитывать на ряд стандартных привилегий, исходя из имеющегося статуса. Кроме того, с 08 сентября 2025 года запустил партнерство с United Airlines, также входящей в Star Alliance, в рамках которого появилась возможность начисления и списания миль программы Volare на рейсах авиакомпании. Также для элитных участников программы уровней Club Premium и Club Executive предоставляется доступ в собственные лаунжи United Airlines.

Помимо этого ITA Airways какое-то время сохраняла партнерство с целым рядом авиакомпаний альянса SkyTeam в течение переходного периода. За перелеты рейсами десяти из них участники программы Volare могли получать квалификационные мили. При этом на рейсах шести авиакомпаний можно также было рассчитывать и на целый ряд стандартных привилегий, включая приоритетную регистрацию и посадку, одну единицу бесплатного багажа, а также доступ в лаунж только для самого пассажира без гостей (кроме Delta, где доступ в лаунж не предоставлялся вовсе).

А на рейсах других четырех авиакомпаний начислялись только мили. На данный момент сотрудничество со всеми этими авиакомпаниями альянса SkyTeam завершено.

Количество начисляемых миль в рамках программы Volare за перелеты на собственных рейсах ITA Airways зависит не от расстояния, а от стоимости приобретенного билета и уровня участия в программе. Участники могут получить от 10 до 13 миль за каждый потраченный 1€.

Помимо этого существует мильный акселератор, позволяющий получать больше баллов, в зависимости географии рейса, класса обслуживания и типа тарифа. Бонусы могут суммироваться, таким образом позволяя получить до 100% дополнительных миль.

За перелеты по билетам, оформленным с помощью опции Cash$Points, мили начислены не будут. Режим Cash$Points позволяет оформлять билеты, частично оплаченные милями и с доплатой деньгами.

Количество начисляемых миль на рейсах авиакомпаний партнеров зависит от авиакомпании-перевозчика, класса обслуживания, типа тарифа и наличия статуса в программе Volare. Стандартно более дорогие тарифы предполагают большее начисление миль, при этом для каждого варианта перелета приведены минимально начисляемое количество миль и бонусный коэффициент. Более детально с подробностями начисления миль для каждой из партнерских авиакомпаний можно познакомиться по ссылке. Пример таблицы начисления для перелетов рейсами Lufthansa ниже.

Неквалификационные мили можно получить за приобретение товаров, работ и услуг разнообразных партнерских сервисов. В каких-то случаях предполагается прямое начисление миль при указании номера участника Volare, в других же предлагается возможность конвертации миль из партнерской программы. Актуальный список партнеров и описание условий начисления миль указаны на соответствующей странице программы. Срок действия неквалификационных миль ограничен лишь сроком существования программы Volare.

Возможность приобретения миль за деньги в рамках программы Volare не заявлена.

Использование миль

Квалификационные мили отображаются на счетчике в личном кабинете участника программы. Они влияют на повышение и поддержание текущего уровня в программе Volare.

Накопленные мили могут быть использованы следующим образом:

• Оформление премиальных билетов Award Ticket эконом или бизнес-класса на рейсы авиакомпании ITA Airways только для себя;
• Оформление премиальных билетов Award Ticket эконом или бизнес-класса на рейсы авиакомпаний-партнеров Lufthansa Group;
• Оформление премиальных билетов в режиме Cash$Points, позволяющего частичную оплату билета милями с доплатой деньгами. Количество используемых при оформлении миль должно быть не менее 1/50 полной мильной стоимости билета;
• Мили могут быть использованы для оплаты дополнительных сервисов, таких как возможность предварительного выбора места, доступ в лаунж, дополнительный багаж;
• Также можно конвертировать мили Volare в баллы различных партнерских программ;
• Также предусмотрена возможность передачи миль другому участнику программы Volare через Transfer Volare Points. Передавать можно от 5,000 до 60,000 миль в год с одного аккаунта. Судя по всему, трансфер миль производится без дополнительных сборов и комиссий.

Стоимость премиальных билетов зависит от авиакомпании, выполняющей перелет, направления, класса обслуживания, а в бизнес-классе еще и от сезона. Ниже приведена таблица расценок для класса эконом на собственных рейсах ITA Airways. Более подробная информация представлена на сайте авиакомпании.

Уровни программы

В программе Volare имеется 4 уровня участия. После регистрации в программе новым участникам присваивается статус Club Smart. В случае набора необходимого количества квалификационных миль в течение календарного года, участник может сохранить текущий или достигнуть новый уровень в программе. Полученный уровень активен до конца года, следующего за годом получения статуса.

Для достижения уровня Club Plus необходимо набрать 30,000 квалификационных миль. Такое же количество миль потребуется набрать в следующем году для сохранения данного уровня. Участники программы Volare уровня Club Plus могут рассчитывать на следующие привилегии:

• Дополнительная норма багажа;
• Приоритетная посадка на борт;
• Приоритетная выдача багажа;
• Приоритетная регистрация и трансфера;
• Бесплатный предварительный выбор места в секции самолета, зарезервированной для участников уровня;
• Дополнительные 10% бонусных миль.

Для достижения уровня Club Premium необходимо набрать 60,000 квалификационных миль. Такое же количество миль потребуется набрать в следующем году для сохранения данного уровня. Участники программы Volare уровня Club Premium могут рассчитывать на следующие привилегии, в дополнение к тем, что предоставляются на уровне Club Plus:

• Доступ в собственные и контрактные лаунжи в Италии и других странах;
• Fast track во многих аэропортах Италии и мира;
• Дополнительные 20% бонусных миль.

Для достижения уровня Club Executive необходимо набрать 90,000 квалификационных миль. Такое же количество миль потребуется набрать в следующем году для сохранения данного уровня. Участники программы Volare уровня Club Executive могут рассчитывать на следующие привилегии, в дополнение к тем, что предоставляются на уровне Club Premium:

• Дополнительная клубная карта уровня Club Premium для другого участника;
• Возможность комплиментарного бронирования приватной VIP-комнаты в лаунже ITA Airways Piazza di Spagna в Терминале 3 аэропорта Рим-Фьюмичино;
• Бесплатная перевозка оборудования для гольфа;
• Дополнительные 30% бонусных миль.

Уровни Club Premium и Club Executive должны будут соответствовать уровню Star Alliance Gold после окончательного перехода ITA Airways в новый альянс и интеграции программ лояльности.

Итог

Сама по себе программа Volare не слишком привлекательна, т.к. количество направлений перелетов ITA Airways невелико. Однако, партнерство с целым рядом авиакомпаний альянса SkyTeam, а также с авиакомпаниями Lufthasa Group делают программу уже более интересной. Конечно, получать статус в данной программе путем совершения требуемого количества перелетов с ITA Airways смысла не имеет. Но с учетом имевшейся возможности статус-матча, можно было получить элитный уровень в программе Volare, с перспективой его перехода в сопоставимый в рамках Miles & More и альянса Star Alliance. Также хотелось бы отметить неплохие собственные бизнес-залы в аэропортах Рима, Милана и Катании.