Недавно я в очередной раз совершал перелет из аэропорта Пулково, который является единственной воздушной гаванью второго по величине города России Санкт-Петербурга. Добраться в аэропорт можно с помощью такси, каршеринга или личного автомобиля. Из общественного транспорта сюда ходят несколько автобусных маршрутов от конечных станций метро. Наконец-то дошли руки сделать обзор одного из двух бизнес-залов терминала внутренних вылетов, который предназначен для пассажиров бизнес-класса и участников элитных уровней авиакомпаний. К тому же недавно данный Business Lounge был существенно расширен.

Расположение и график работы лаунжа

Business Lounge расположен в чистой зоне на мезонине, над выходами 7-11 и работает круглосуточно. После прохождения предполетного досмотра необходимо следовать налево, по единственно возможному маршруту в зону ожидания через магазин Duty Free.

Множество рекламных площадей в аэропорту занимает китайский автопром.

Преодолев все препятствия, вы попадается в зону ожидания внутренних вылетов. Двигаясь по правой стороне, мимо выходов на посадку 1-6 можно увидеть лестницу на мезонин.

Бизнес-залы, или как их тут называют, бизнес салоны, расположены там.

Вход в Business Lounge авиакомпаний будет первым по правой стороне.

Правила доступа в лаунж

Бесплатный доступ в данный Business Lounge предоставляется пассажирам бизнес-класса, а также элитным участникам большинства авиакомпаний, осуществляющих регулярные рейсы из аэропорта Пулково.

Участники банковских программ обслуживаются в соседнем Бизнес-салоне внутренних вылетов с аналогичным названием. Платный вход не предусмотрен.

Компоновка и наполнение лаунжа

Business Lounge является довольно большим залом, имеющим вытянутую форму, т.к. он огибает по периметру второй бизнес-зал терминала внутренних вылетов, имеющий квадратную форму. Начинается все с ресепшн, справа от которого имеется первая гардеробная.

Зал разбит на различные зоны и функциональные комнаты, что дает возможность отдохнуть относительно комфортно и приватно. Зона от ресепшн до бара в основном предлагает расположиться на диванчиках с низкими столиками. Завершает эту часть зала несколько переговорных комнат, которые при высокой загрузке Business Lounge также используются гостями для принятия пищи и отдыха.

В баре за дополнительную плату предлагается широкий ассортимент алкогольных напитков.

Комплиментарно можно угоститься пивом, расположенном в холодильнике рядом с баром. Иногда, помимо Балтики 7, бывает и другое пиво, а также сидр. Однако, в последний раз ассортимент был ограничен Балтикой.

Справа от холодильника с пивом на стойке также предлагаются холодные и горячие безалкогольные напитки, включая пакетированный чай и зерновой кофе из кофемашины.

Также в этом месте Business Lounge имеется небольшой ассортимент детского питания. При этом за многие свои визиты я так и не встретил фруктовых пюре.

Следующая часть зала разбита на несколько зон с креслами и столиками, а также рабочую зону с офисными креслами. Так как данный зал раньше принадлежал Аэрофлоту, соответствующая расцветка различных его элементов все еще сохраняется во многих местах Business Lounge.

В конце этой части бизнес-зала находится еще одна гардеробная с камерами хранения и за ней на углу сувенирный магазин, который почему-то называется «Вкусы Сибири».

Следующая зона Business Lounge, это зона буфета. В основной его части ранее использовались высокие вращающиеся кресла, а окна были закрыты. Сейчас кресла и столы заменены на более традиционные, а свет из окон сделал помещение более ярким.

Также в этой части зала есть небольшая, отделенная перегородкой зона, ранее предназначенная для расположения массажных кресел. Но сейчас кресла пропали, и тут также разместили кресла и столики.

У дальней стены находится основной буфет.

Из горячего здесь, как правило, предлагается два вида супов.

На нескольких Hot Stations обычно представлено два вида мясных блюд, два гарнира и почти всегда есть плов.

Также отдельно есть небольшой базовый салат-бар и кое-какие сэндвичи, бутерброды и другие холодные закуски.

Напитки в этой части представлены двумя видами крымского вина (красное и белое). Также предлагаются безалкогольные соки и напитки.

В углу зала находится проход к туалетам и душу. Душ здесь не убирают после каждого гостя, он просто постоянно доступен. Индивидуальных мыльных принадлежностей, тапочек и полотенец я тут не обнаружил. Возможно, их можно получить на ресепшн. Предлагается воспользоваться огромным рулоном бумажных полотенец. В общем, воспользоваться таким душем желания не возникло.

А вот далее, через место, где ранее находилась детская комната, организован проход в новое пространство Business Lounge, за счет которого зал вырос примерно на 50%.

Справа сохранилась комната матери и ребенка, в которую ранее можно было попасть из детской комнаты.

Сама же детская комната переместилась уже в новое пространство и теперь в ней имеются окна, что является большим плюсом. Оформление, игрушки и мебель были перенесены из старой комнаты.

Новая часть Business Lounge выполнена в приятных светлых тонах. Большое количество солнечного света из окон и преобладание деревянных элементов в сочетании с растительностью оставляют ощущение уюта. А вот функциональность кресел и столиков, конечно, минимальная.

Пожалуй, здесь мне больше всего понравились мини купе с высокими перегородками возле детской комнаты и ближе всего к буфету. Однако, столы там также были низкими и неудобными для принятия пищи.

В этой части Business Lounge на данный момент предусмотрена только кофейная зона с небольшим выбором фруктов и сладостей. Думаю, в дальнейшем тут появится и что-то еще.

Заключение

После ухода Аэрофлота, качество обслуживания в данном Business Lounge снизилось. Однако, тут, конечно, гораздо комфортнее, чем в соседнем Бизнес-зале внутренних вылетов для участников банковских программ. Кроме того, тенденция на расширение и обновление зала оставляет надежду, что уровень сервиса и качество услуг как минимум не будут ухудшаться. Конечно, зал не может претендовать на звание лучшего в России, но он наверняка даст фору большинству бизнес-залов региональных аэропортов. Залу не хватает какой-нибудь зоны отдыха с кушетками. Также отсутствует курилка. Питание находится на среднем уровне и не помешало бы улучшить его качество и ассортимент. То же самое касается и алкогольных напитков. В любом случае, попасть в данный зал могут пассажиры бизнес-класса и элитные участники программ лояльности авиакомпаний, для которых посещение Business Lounge будет бесплатным. Поэтому, при прочих равных, провести время здесь будет отличной альтернативой общей зоне ожидания.